Politique de confidentialité et politique de témoins (cookies)
Vos renseignements personnels vous appartiennent. Nous en recueillons le moins possible, seulement pour traiter vos commandes et, si vous le voulez, vous écrire.
Qui est responsable de vos renseignements ?
Senseaura la savonnerie s.e.n.c., savonnerie artisanale de Princeville, au Centre-du-Québec, exploite senseaura.ca. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Cassandra Vachon. Vous pouvez la joindre à info@senseaura.ca.
Quels renseignements recueillons-nous ?
- Pour vos commandes : nom, adresses, courriel, téléphone et historique d'achats.
- Pour l'infolettre : votre courriel, seulement si vous vous inscrivez vous-même.
- Pendant votre visite : des données techniques et des témoins (cookies), selon vos choix dans le bandeau.
Nous ne voyons jamais votre numéro de carte : Shopify Payments et PayPal s'en occupent.
Pourquoi les utilisons-nous ?
Pour préparer et livrer vos commandes, répondre à vos questions, tenir notre comptabilité, vous envoyer l'infolettre si vous l'avez demandée et améliorer le site.
Avec qui les partageons-nous ?
Seulement avec les entreprises qui nous aident à vous servir : Shopify (boutique), Shopify Payments et PayPal (paiement), ClickShip, Machool et les transporteurs qu'elle utilise, comme Postes Canada (expédition), Brevo (infolettre). Google et Meta reçoivent des données de visite seulement si vous acceptez les témoins. Certaines de ces entreprises conservent des données à l'extérieur du Québec. Nous ne vendons jamais vos renseignements.
Combien de temps les gardons-nous ?
Le temps nécessaire pour ces raisons, et les données de commande le temps exigé par les lois fiscales. Ensuite, nous les détruisons ou les rendons anonymes.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander à voir vos renseignements, à les corriger ou à les faire effacer, et retirer votre consentement en tout temps. Chaque infolettre contient un lien de désabonnement. Écrivez à info@senseaura.ca : nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Et en cas de fuite de données ?
Si un incident crée un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information.
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026.
Politique de témoins (cookies)
Un témoin (cookie) est un petit fichier que votre navigateur garde quand vous visitez un site. Certains sont indispensables au fonctionnement de la boutique ; les autres ne s'activent que si vous les acceptez.
Quels témoins utilisons-nous ?
| Type | À quoi il sert | Votre accord |
|---|---|---|
| Nécessaires | Garder votre panier, sécuriser le paiement, retenir vos choix de témoins | Toujours actifs, sans eux la boutique ne fonctionne pas |
| Préférences | Retenir votre langue ou vos produits vus récemment | Seulement si vous acceptez |
| Mesure | Compter les visites et voir quelles pages sont utiles (Shopify, Google Analytics) | Seulement si vous acceptez |
| Marketing | Vous montrer nos publicités ailleurs et mesurer nos infolettres (Meta, Google, Brevo) | Seulement si vous acceptez |
Comment accepter ou refuser ?
À votre première visite, un bandeau vous laisse accepter, refuser ou choisir par catégorie. Refuser est aussi simple qu'accepter, et refuser n'empêche pas d'acheter.
Comment changer d'avis ?
Cliquez sur « Gérer mes témoins » au bas du site. Vous pouvez aussi effacer les témoins dans les paramètres de votre navigateur.
Combien de temps restent-ils ?
De la durée de votre visite à un maximum de 2 ans, selon le témoin.